SMS Gate

O službe

Skráťte si cestu k zákazníkom. SMS brána umožňuje hromadné rozosielanie a príjem mobilných správ. Vďaka automatizovanému riešeniu môžete svoje produkty rýchlo propagovať odoslaním SMS do všetkých sietí. Poskytnete kvalitný zákaznícky servis cez mobil, usporiadate reklamné SMS kampane a splníte marketingové ciele.

Výhody

Oslovíte veľké množstvo príjemcov vďaka hromadným SMS
Zlepšíte komunikáciu so svojimi zákazníkmi
Do existujúcich aplikácií a procesov zákazníckej starostlivosti sa integrujete jednoducho a bezproblémovo
Zaistíte nepretržitý chod obchodných operácií
Flexibilné riešenie šité na mieru sa prispôsobí vašim požiadavkám
Plná a proaktívna podpora 24/7 dohľadového centra

Prehľad

Inteligentná SMS brána vám umožňuje hromadné rozosielanie SMS. Služba ponúka aplikácie, správu účtu a jednoduchú integráciu do vašej existujúcej IT infraštruktúry.

Kľúčové služby:

Telefónne číslo: svoje existujúce číslo môžete využiť aj pre SMS bránu
SMS služby: hromadné odosielanie a príjem SMS správ
Softvérové aplikácie: môžete ich nainštalovať a využiť na počítačoch alebo cez web

Služba zabezpečuje pokročilý softvér a priame prepojenie vašich firemných aplikácií k SMS platforme SWAN.
SMS brána vám garantuje rýchle a bezpečné doručovanie textových správ. Môžete odosielať veľké množstvo mobilných správ v krátkom čase.

Využitie

SMS bránu ocenia firemní zákazníci aj verejná správa. Urýchlite komunikáciu s veľkým počtom zákazníkov

SMS marketing a reklamné SMS: hromadné rozosielanie informácií o produktoch a službách
Novinky a zľavové akcie
Upozornenie na oneskorené platby alebo stav dodania tovaru
Automatické odoslanie správ priamo z vášho centra zákazníckej starostlivosti
Notifikácia dohľadových systémov o kontrole kvality alebo chybách produktov
Informačné SMS: miestne novinky a akcie obcí či miest

SMS bránu možno ľahko integrovať do vašej existujúcej IT infraštruktúry (prepojenie s CRM, monitorovacími systémami, call centrami atď.). Poskytujeme aj softvérové aplikácie, ktoré môžete využiť online cez internet alebo lokálne na počítači.

Špecifikácie

Komplexné a profesionálne riešenie SMS brány vám ponúka:

Dva varianty služby
- Bez čísla odosielateľa – používa sa pre hromadné rozosielanie SMS; bez možnosti odpovede
- S číslom odosielateľa – SMS pre obojsmernú komunikáciu
Jednoduché nastavenie – iba vyberiete telefónne číslo a nastavenia aplikácie
Pohodlná kontrola nákladov vďaka bezplatnému reportingu a detailnému vyúčtovaniu
Oslovíte veľkú časť cieľovej skupiny efektívnym a rýchlym spôsobom
Hromadné odosielanie SMS z vopred definovaného súboru
Obojsmerná SMS komunikáci

Odosielanie a prijímanie SMS do pevných, mobilných a zahraničných sietí
Rýchla spätná väzba, smerovanie odpovedí a preposielanie prichádzajúcich SMS do vašich aplikácií

Prehľad o doručení SMS správ
Podmienené alebo trvalé presmerovanie všetkých prichádzajúcich SMS na e-mailovú adresu alebo do pevnej, či mobilnej siete
Priame prepojenie s vašou IT infraštruktúrou cez HTTP / HTTPS, UCP / EMI a ďalšie protokoly

Poskytujeme softvérové aplikácie:

B-SMS – aplikácia pre vaše firemné počítače (návod na použitie)
Profil SMS – webová aplikácia
SMS Backend – bezproblémová integrácia s vašimi softvérovými aplikáciami
SMS Web Form – jednoduchá integrácia s vaším webom
Customer Manager – online aplikácia pre správu používateľských účtov

Dodávame komplexné SMS služby na plne redundandnej a profesionálnej platforme, ktorá je umiestnená v našom bezpečnostnom dátovom centre s dohľadom 24/7.

Podpora

b-SMS – aplikácia pre Windows PC

Email 2 SMS - SMS priamo z mailového klienta

Email2SMS - Návod na použitie

Profil SMS – SMS cez webové rozhranie

https://sms.swan.sk

SMS Direct connect – bezproblémová integrácia s vašimi internými aplikáciami

HTTP specification
EMI UCP Specification

SMS Web Form – jednoduchá integrácia s vaším webom

Customer Manager – online aplikácia pre správu používateľských účtov