Home office je dnes bežnou súčasťou benefitov v mnohých firmách. Zamestnanci si majú možnosť aspoň niekoľko dní do týždňa vybrať, či chcú pracovať z kancelárie, alebo z domu.
Pre väčšinu kancelárskych pozícií totiž dnes k šikovnosti a schopnostiam stačí pridať iba notebook a mobil, takže váš tím môže plný výkon podávať prakticky odkiaľkoľvek.
Netreba však zabúdať na výzvy, ktoré práca z domu prináša – tou základnou je potreba dostatočne rýchleho a stabilného internetu. Firemné internetové pripojenia, ako je napríklad Business Internet od SWANu, majú v sieti operátorov vyššiu prioritu než bežné domáce linky. Zároveň tiež platí, že firemná LAN či Wi-Fi je obyčajne dostatočne dimenzovaná podľa počtu zamestnancov a ich pracovných úloh.
Doma však internet môže ísť pomalšie, najmä ak deti cez prázdniny streamujú filmy či seriály, sťahujú nové hry alebo práve viacero členov rodiny naraz absolvuje videohovor. Hoci rýchlosť sťahovania môže byť dostatočná, problémom môže byť aj pomalší upload dát. Ten býva obmedzený najmä u zákazníkov mimo väčších miest, ktorí namiesto optiky používajú miestne širokopásmové Wi-Fi alebo mobilný internet.
Tipy, ktoré zamestnancom môžete dať
Vaši zamestnanci by aj doma mali mať dostatočne rýchly internet. Základom pre viac členov rodiny by malo byť aspoň 300 Mbps pripojenie, ktoré zvládne aj náročnejšie úlohy ako sú videohovory alebo posielanie veľkých súborov cez Teams či cloudové úložiská.
Tiež by mali byť schopní overiť, či rýchlosť internetu neobmedzuje iný komponent, napríklad starší smerovač bez podpory 5 GHz siete. Štandardnom by mal byť moderný router s podporou Wi-Fi 6, ktorému nerobí problém rušenie od susedov ani väčší počet pripojených zariadení – vrátane elektroniky v smart domácnosti ako sú televízory, smart spotrebiče či zásuvky.
V neposlednom rade je však dôležité aj správne a ergonomicky vybavené pracovné miesto. Zabudnite na prácu počas ležania v posteli alebo počítač na kolenách.
Investícia do externej klávesnice, myši a druhého monitora pekne vo výške očí sa dokopy pohybuje len v rádoch nižších stoviek eur, no zabráni bolestiam chrbta aj iným ťažkostiam.
Vlastná technika, alebo firemný počítač? Obe vždy iba s VPN
Je len na vás, či zamestnancov vybavíte firemnými notebookmi, alebo voľbu techniky pre home office necháte na nich. V prvom prípade budete mať pod väčšou kontrolou to, či zariadenia ponúkajú dostatočný výkon, ale aj či systém nie je napadnutý malvérom ohrozujúcim firemné dáta.
V oboch prípadoch by však zamestnanci mali na firemné servery pristupovať výhradne cez zabezpečenú VPN, ktorá prinesie bezpečnosť na ľubovoľnej Wi-Fi – nielen doma, ale prípadne aj v hoteloch či kaviarňach.
Okrem VPN by ste tiež mali zvážiť zavedenie dvojfaktorovej autentifikácie pre prístup k firemným aplikáciám. Platformy Google Workspace (firemný Gmail) či Microsoft 365 ju umožňujú zapnúť v nastaveniach. Dôležité tiež môže byť vypracovanie firemného manuálu, ktorý by mal vysvetľovať dôležitosť pravidelných aktualizácií firemných aj súkromných zariadení a učiť, ako rozpoznať podvodné či phishingové e-maily.
SWAN má riešenia pre firemný internet aj hybridnú prácu
Hybridné nastavenie či plný home office je štandardom najmä v IT firmách a naopak, v štátnej správe, obzvlášť na slovensku, ide o takmer neznámy pojem.
Spoločnosť Shopify napríklad nastavila politiku “digital by default” už v roku 2020, teda počas pandémie koronavírusu. Umožnilo jej to až o štvrtinu zredukovať kapacitu kancelárií a tým pádom aj náklady za prenájom pracovného priestoru.
Technologická spoločnosť Adobe zas požaduje rozdelenie práce medzi kanceláriou a home office 50:50, zamestnancom však ponúka návod ako si zabezpečiť vysokorýchlostný internet. Ešte ďalej išiel napríklad Pinterest, ktorý ponúka špeciálny príspevok na nastavenie ergonomického domáceho pracoviska a zabezpečenie správnej techniky.
SWAN vašej firme ponúka Business Internet, teda rýchle a symetrické pripojenie s rýchlosťou downloadu a uploadu až do 100 Gbps. Samozrejmosťou sú tiež manažované WAN a Wi-Fi siete a plná 24/7 podpora dohľadového centra.
Pre home office je dôležitá podpora pre manažované cloudové služby a možnosť zriadiť potrebný počet VPN pripojení pre bezpečné pripojenie nielen ostatných pobočiek vašej firmy, ale aj zamestnancov z domu či inej lokality.
