Áno. Počas trvania viazanosti služby je možné aktuálne využívanú službu vymeniť len za službu s vyšším mesačným poplatkom.

Pred inštaláciou služby Vám zavolá náš technik, ktorý si s Vami dohodne termín inštalácie. Samotný proces inštalácie u Vás doma trvá obvykle do 2 hodín.

Cena inštalácie služby závisí od vami zvolenej služby a jej viazanosti. Výšku inštalačného poplatku si overte zadaním adresy, na ktorej plánujete televíziu využívať.

Áno a to pokiaľ sú na novej adrese dostupné služby od našej spoločnosti. Služba prekládka je spoplatnená podľa aktuálne platného cenníka.

Po potvrdení objednávky nášmu pracovníkovi (telefonicky alebo osobne na našej pobočke) je priemerná doba inštalácie služby do 10 pracovných dní.

Áno. Sledovanie digitálnej televízie je potrebný set-top box.

Áno. K službe digitálna televízia získavate jeden prístup zdarma pre sledovanie televízie cez aplikácie iOS a Android alebo cez internetový prehliadač.

Pri zakúpení služby odosielame zákazníkom email s prihlasovacím menom a heslom. Po stihnutí aplikácie stačí zadať prihlasovacie údaje. V prípade webu sa prihlásiť na https://moje.swango.sk/#/login