Oznamy

Oznamy

Zobraziť:

Plánované výpadky služby TO.doma (3,7GHz a 1,8GHz) v mesiaci Október 2019

Vážený zákazník,

dovoľujeme si vás informovať, že z dôvodu skvalitňovania našich služieb bude prebiehať plánovaná aktualizácia našich systémov, ktorá spôsobí dočasné obmedzenie funkčnosti služby internet TO.doma.

Plánovaná aktualizácia bude prebiehať v termínoch :

• 09.10.2019 v čase medzi 01.00 hod. – 02.00 hod.  maximálna doba prerušenia služieb 30 minút
• 16.10.2019 v čase medzi 01.00 hod. – 02.00 hod.  maximálna doba prerušenia služieb 30 minút
• 23.10.2019 v čase medzi 01.00 hod. – 02.00 hod.  maximálna doba prerušenia služieb 30 minút
• 30.10.2019 v čase medzi 01.00 hod. – 02.00 hod.  maximálna doba prerušenia služieb 30 minút

Pokiaľ k obnove funkčnosti nedôjde automaticky, vykonajte prosím reštart koncových zariadení (4G modem, anténa) ich odpojením z elektrického napájania na 2 minúty.
Upozorňujeme, že opätovný nábeh služieb môže trvať až 5 minúť, z toho dôvodu vás prosíme o trpezlivosť.
V prípade akýchkoľvek otázok sme vám k dispozícii na linke Zákazníckej starostlivosť 0650 123 456 v čase medzi 08:00 - 21:00 hod.

Ďakujeme za pochopenie.

Oddelenie zákazníckej starostlivosti

SWAN, a.s.
Landererova 12, 811 09 Bratislava 1
tel +421 6 50 123 456
www.swan.sk