Oznamy

UPOZORNENIE:

Vzhľadom na organizačné zmeny v spoločnosti  SWAN preberá od 1.11.2017  správu siete SWAN  spoločnosť OTNS, a.s., Vajnorská 137, 831 04 Bratislava, preto v prípade potreby zákresov a vyjadrení k existencii siete SWAN (lokality BSK- BA, CHG-Čierna Voda, Malacky, okres Dunajská Streda, Banskobystrický, Žilinský,Trnavský, Nitriansky a Trenčiansky kraj) je potrebné zasielať žiadosti výhradne elektronicky len na e-mail: swansiete@otns.sk, táto služba je  od 1.11. 2017 spoplatnená, Cenník  a náležitosti žiadosti-web formulár (je potrebné ho vyplniť pri podaní žiadosti) nájdete na web adrese: www.otns.sk  v záložke služby.

V prípade vyjadrení o existencii siete SWAN zasielať pre Košický a Prešovský kraj na SWAN KE, okres Pezinok na SWAN PK, okres Komárno na SWAN KN, okres Topoľčany na SWAN TO, na adresy pobočiek uvedených v kontaktoch poniže alebo elektronicky na e-mail: siete@swan.sk

Žiadosti sú centrálne registrované a priebežne vybavované v zmysle telekomunikačného zákona. Žiadosti bez kompletných údajov a doloženej dokumentácie nebudú akceptované a riadne vybavené.
 
V prípade potreby vytýčenia je nutné spolu so žiadosťou/objednávkou priložiť v kópii vyjadrenie alebo zákres vydaný pod hlavičkou SWAN/OTNS, inak nebude objednávka vybavená

Dňa 21.septembra 2017 v čase od 08:00 hod. do 18:00 hod. bude z dôvodu plánovanej odstávky nedostupná služba ADSL v lokalite:

• Malacky

Maximálny čas nedostupnosti služieb: 600 minút.

Vážený zákazník,

dovoľte nám informovať Vás, že odo dňa 4.9.2017 je zmenená prevádzková doba Zákazníckej linky, ktorá Vám bude k dispozícii každý kalendárny deň v čase od 8:00 do 21:00 hod.

Ďakujeme za pochopenie, Váš telekomunikačný operátor SWAN.

Dňa 27.júla 2017 v čase od 08:00 hod. do 11:00 hod. bude z dôvodu plánovanej odstávky nedostupná služba ADSL v lokalite:

• Lučenec: Fiľakovská cesta

​Maximálny čas nedostupnosti služieb: 90 minút.

Upozorňujeme používateľov, že na internete sa objavil podvodný prieskum označený logom našej spoločnosti, ktorý sa zobrazuje v podobe vyskakovacieho reklamného okna v prehliadači. Spoločnosť SWAN v súčasnosti nerealizuje žiadny prieskum na internete. Odporúčame preto všetkým používateľom neklikať na prieskum a nevypĺňať svoje osobné údaje.